Trip'otes

Suppression de compte

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026

Cette page explique comment supprimer ton compte de l'application Trip'otes (éditée par Odelin Opsomer) et quelles données sont alors supprimées ou conservées.

Comment demander la suppression de ton compte

Méthode 1 — Directement dans l'application (recommandé)

Ouvre l'application Trip'otes et connecte-toi.
Va dans l'onglet Profil.
Appuie sur « Supprimer mon compte ».
Confirme. La suppression est immédiate (voir ci-dessous).

Méthode 2 — Par email (si tu n'as plus accès à l'application)

Écris à odelin.opsomer@gmail.com depuis l'adresse email de ton compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous pouvons te demander de confirmer ton identité, puis nous traitons ta demande dans un délai d'un mois maximum (RGPD).

Ce que fait la suppression

Supprimé : ton identité de connexion (email, mot de passe haché, lien avec ton compte Google ou Apple, sessions), ta photo de profil, ton numéro de mobile et son empreinte, tes potes (dans les deux sens), tes compteurs d'usage, tes notifications et tes préférences de notification, tes jetons et abonnements push, tes timbres, tes votes (sondages et séjour), tes réactions, et les invitations par email encore en attente adressées à ton adresse.
Effacé : le texte des messages que tu avais écrits à l'agent de voyage, remplacé par « (message supprimé) ».
Supprimés avec tout leur contenu : les voyages dont tu étais le dernier membre actif.
Anonymisé : ton profil devient « Membre supprimé » (prénom, nom et email remplacés). Les messages, photos, vidéos, albums, sondages, éléments du séjour et dépenses que tu as publiés dans un voyage partagé restent visibles des autres membres sous cette mention. Dans les voyages où tu as une dépense, une part ou un remboursement, ta participation est conservée, sans accès, pour ne pas fausser les comptes des autres. Si tu étais le seul administrateur d'un voyage, le membre actif le plus ancien le devient.
Conservés : les signalements déposés par toi ou à ton sujet, pour la durée indiquée ci-dessus.

Durées de conservation

Depuis l'application, la suppression est immédiate. Par email, ta demande est traitée dans un délai d'un mois au plus.
Les signalements sont conservés le temps de leur traitement, puis aussi longtemps que nécessaire pour prévenir une récidive ou répondre à la demande d'une autorité.
Certaines données techniques (journaux de sécurité) peuvent être conservées pour une durée limitée à des fins de sécurité et de prévention des abus. Des copies peuvent aussi subsister pendant une durée limitée dans les sauvegardes techniques de notre hébergeur, avant d'être écrasées.
Des données peuvent être conservées plus longtemps uniquement en cas d'obligation légale.

Le détail complet figure dans notre Politique de confidentialité (section 7).

Trip'otes

Account deletion

Last updated: November 6, 2026

This page explains how to delete your account from the Trip'otes app (published by Odelin Opsomer) and which data is then deleted or kept.

How to request the deletion of your account

Method 1 — Directly in the app (recommended)

Open the Trip'otes app and sign in.
Go to the Profile tab.
Tap "Delete my account".
Confirm. Deletion is immediate (see below).

Method 2 — By email (if you no longer have access to the app)

Write to odelin.opsomer@gmail.com from your account's email address, with the subject "Account deletion". We may ask you to confirm your identity, then we process your request within one month at most (GDPR).

What deletion does

Deleted: your sign-in identity (email, hashed password, link with your Google or Apple account, sessions), your profile photo, your mobile number and its fingerprint, your crew (in both directions), your usage counters, your notifications and notification preferences, your push tokens and subscriptions, your stamps, your votes (polls and plan), your reactions, and the email invitations still pending that were addressed to your email address.
Erased: the text of the messages you had written to the travel agent, replaced with "(message supprimé)" ("message deleted").
Deleted with all their content: the trips in which you were the last active member.
Anonymized: your profile becomes "Membre supprimé" ("Deleted member"; first name, last name and email replaced). The messages, photos, videos, albums, polls, plan items and expenses you posted in a shared trip remain visible to the other members under this label. In the trips where you have an expense, a share or a reimbursement, your participation is kept, without access, so as not to distort the others' balances. If you were the only admin of a trip, the longest-standing active member becomes admin.
Kept: the reports filed by you or about you, for the period indicated above.

Retention periods

From the app, deletion is immediate. By email, your request is processed within one month at most.
Reports are kept while they are handled, then for as long as necessary to prevent repeat abuse or to answer a request from an authority.
Some technical data (security logs) may be kept for a limited time for security and abuse-prevention purposes. Copies may also remain for a limited time in our hosting provider's technical backups before being overwritten.
Data may be kept longer only where there is a legal obligation.

Full details are in our Privacy Policy (section 7).